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月月面对面:服务与管理并重 管理与服务齐驱——来自设备租赁站的报道

日期:2018-10-11    来源:    作者:李欣

  设备租赁站把特色企业文化建设作为企业转型发展的动力之源、活力之本、制胜之策,着力培育和践行“以一站式文化服务品牌凝聚力量,以科学管理文化引领转型发展实践”的核心价值观,铸造了独具魅力的企业文化之魂,提升了企业的服务、保障和助推转型发展能力。
  找准目标定位,以文化凝聚攻坚合力
  设备租赁站始终坚持把企业文化建设作为凝心聚魂的核心任务,把企业的根本责任、服务基层单位安全生产经营的主要任务融入企业文化建设中,建立企业管理理念体系,提升了企业文化的内涵和品味,作用于企业发展的力量显著增强。
  设备租赁站不断强化思想教育,坚持以企业文化为引领,坚持“管理现代化,标准国际化”的管理理念、“用心用情,真诚永恒”的服务理念、“有章必循,政令畅通”的执行理念等一系列文化理念,打造“一站式”服务品牌的服务宗旨,形成了“服务与管理并重,管理与服务齐驱”的共识,提升了全员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,激发了职工的工作热情,调动了职工改革脱困,转型发展的积极性。为了进一步强化职工对文化理念的理解和认同,他们利用新媒体传播速度快、接收范围广、好学易记的特点,宣传国家、省委省政府、集团公司和公司党委的大政方针,展示设备租赁站蒸蒸日上的良好精神风貌,激发职工干事创业的热情;利用电子大屏幕、宣传牌板等宣传《企业文化手册》内容,让职工在耳濡目染、潜移默化中接受企业文化理念。
  作风就是形象,作风就是力量,作风就是保障。设备租赁站把作风整顿作为管党、从严治党的重要切入点和着力点,突出问题导向、关键岗位和关键人,边查边改、整章建制,开展整治十七种劣质文化活动,进一步推进思想观念转变、工作作风转变、干部形象转变和党群干群关系转变,形成良好的企业风气。
  挖掘管理潜能,以文化增强设备租赁管控力
  企业文化的价值在于提升管理水平、凝聚团队力量。设备租赁站始终坚持以服务为中心、以保供为天职,大力开展“七项服务制”活动,强力推进企业文化与管理相融合。
  设备租赁站强化计划审核管理,全站业务科室全面掌握库存情况,严格执行“先利库、先调剂”等程序并确定物资采购计划。采购部门主动登门拜访供应商,积极组织货源,多次到厂家催货,化解了诸多不利因素。他们始终坚持每月7日由站长、分管各专业的副站长组织业务科室共同召开采购计划会议,认真细致核对每笔配件、每台设备需用量,编制采购计划,按照依法依规、质价双控的采购原则,准确把握市场价格,处处精打细算,加强对标管理,科学议价,提高谈判水平,降低了采购成本;强化材料费用管理,严格执行配件“一定十限”和按计划供应的管理办法,实行运送物流配送押运制、全程GPS卫星定位,杜绝了途中跑冒滴漏现象。他们每月由分管业务的副站长牵头,组织机关职能科室两次深入各厂矿跟踪核实配件消耗情况,对消耗不合理的严格按照规定处罚,并制定整改措施。他们实行代储待销管理,把厂家的配件存放在库房,并延伸到各矿厂配件库房,采取消耗以后挂账、代储待销的管理办法,减少了储备资金占用;强化修旧利废管理,严格落实设备和支柱升井、送修、拆检时间,拆检时严格鉴定配件质量,可以修复使用的配件必须修复使用,节约了配件采购费用。他们加强交旧物资验收动态管理,全面采用微机网络化验收方式,杜绝了虚验虚结现象,仓库、管理科、质检科三家联合跟踪核实交旧物资数量,对交旧不全的单位在公司每月仲裁会上进行?,确保了残体不流失。
  设备租赁站坚持内部挖潜,加大回收设备和各单位闲置资产盘活力度,能调剂的设备、支柱决不出新品,提高了设备、支柱的使用率和周转率,满足了煤炭生产需要,达到了压减采购计划的目的;加强自制加工产品管理,推行模拟市场化运行模式,鼓励基层单位发展自制加工厂点,扩大自制加工品种,实行多劳多得政策;加强自制加工产品管理,采取定任务、定品种、优先采购的推进措施,有煤矿安标要求以外的常用配件力争实现不外采,满足自给自足;加强管控指标考核,坚持每星期召开任务兑现会,检查机关职能科室服务兑现率,对兑现率不达标的进行处罚;坚持每月13日召开财务系统仲裁会,按照承包方案逐项考核,做到节奖超罚;分管业务的副站长坚持每季度组织机关科室对标管理检查,制定整改方案和措施,实行量化考核,确保顺利完成各项指标。
  树立品牌意识,以文化提升品牌服务力
  企业文化建设具有鲜明的导向作用。设备租赁站通过打造“一站式”服务品牌,发展理念、管理方式、服务品牌等获得了广泛的认同和好评,实现了“以服务消除隔阂、升级管理”的目的,企业内生动力进一步增强。
  设备租赁站围绕制度抓服务,着力健全完善各项制度建设,坚持每月22日现场办公制、平衡会议制、临时服务制等七项服务制不动摇,严格执行服务制度,急一线之所急所需,真正做到了特事特办、随时随地满足煤炭生产需要;围绕效率抓服务,实行打票、出库、配送“三集中”管理方式,简化了手续,方便了一线,做到信息反馈准确、物资配送迅速、问题解决及时,实现了零距离服务;围绕急需抓服务,坚持以保供为天职,把基层满意作为服务工作的出发点和落脚点,把一线职工视为衣食父母,把厂商视为战略合作伙伴,采购系统积极克服各种突发情况和困难,做到超前准备、有需必供、配送准确、送货及时,为一线单位正常生产提供了优质服务,保证了物资及时供应。
 

 

  

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